Маргарита Тихонова
SMM-эксперт, автор Паразайт
7 февраля 2018

Большой обзор формата «Сторис»

все платформы и особенности работы

Наверняка сейчас, когда вы читаете этот материал, формат «историй» вам уже полюбился. Внедрение этого популярного вида публикаций во все соцсети началось около года назад — сейчас «истории» можно найти даже в Скайпе. Маргарита Тихонова разбирается, в каких соцсетях они есть, как их использовать и, главное, зачем они все-таки нужны.

Формат Stories — главная тема для шуток и обсуждений в ушедшем году

Снэпчат

Не прижившаяся у нас в стране (по крайней мере пока) соцсеть является родоначальником формата историй. Снэпчат был придуман в 2011 году и почти сразу снискал любовь у американской аудитории. Пользователи полюбили «Снэп» во многом именно за быстро исчезающий контент: все посты пропадают, ничего не сохраняется, а длительность показа регулируется самими пользователями (от секунды до получаса, например). В свое время эта концепция была очень необычной и свежей и привлекла большое внимание.

Успех Снэпчата затем решил повторить Инстаграм — и тоже ввел формат исчезающего контента. В момент внедрения своих «историй» Инстаграм сильно подвинул своего главного конкурента: по статистике, в начале 2017-го у Снэпчата было 166 миллионов активных пользователей (статистика учитывает тех, кто пользуется приложением ежедневно), а уже концу года эта цифра начала снижаться, в то время как рост пользователей Инстаграма стал расти.

Инстаграм

Самый популярный в рунете тип исчезающего контента живет именно в Инстаграме. Особенно функция «историй» в этой соцсети полюбилась брендам: исследования говорят о том, что больше трети всего «сторис»-контента создается компаниями с коммерческими целями. В «историях» Инстаграма можно выкладывать видео, фото, вести прямые эфиры, дополнять контент фирменными наклейками и надписями, а все созданное гарантированно пропадает через 24 часа.

Паразайт — лучший сервис для отложенного постинга историй в Инстаграм.Начать

Недавно в соцсети появилась возможность смотреть альтернативную ленту с десктопной версии Инстаграма и сохранять «истории» в «Избранное» (так контент не будет удален, а вместо этого сохранится в профиле и будет доступен другим пользователям всегда).

Недавно появилась возможность смотреть «истории» с десктоп-версии Инстаграма

Фэйсбук

Фейсбук решил перенять эстафету у своего партнера и внедрил «истории» сразу после Инстаграма (неудивительно: ведь первый владеет вторым).

Создать «историю» в Фэйсбуке можно как и от лица персоны (с личной страницы пользователя), так и от лица компании (со страницы компании). После 24 часов контент точно так же удаляется, а сохранить его — по крайней мере сейчас — нельзя никак.

Недавно Фейсбук дополнил функционал «историй» и запустил их в своем приложении-мессенджере. В Messenger Day можно дополнить, допустим, селфи маской и отправить фото или видео своим контактам напрямую.

В Фейсбуке, по аналогии с остальными сетями, можно снабдить фото дополнительными эффектами и стикерами

«ВКонтакте»

Во «ВКонтакте» долго пытались внедрить модную функцию: сначала она стала доступна для обычных пользователей, потом объявили о масштабном тестировании историй для сообществ. После долгого тестового периода с крупными компаниями и их пабликами функция так и не стала доступна для администраторов коммерческих страниц. Что же, ждем нововведение в наступившем году.

Одновременно разработчики пытались привлечь аудиторию к новинке: вы наверняка замечали, что «истории» во «ВКонтакте» не пользуются такой же популярностью, как, например, в Инстаграме.

Соцсеть по крайней мере частично достигла поставленной цели: в декабре 2016 г. аудитория «историй» составляла 15 млн пользователей, а в мае этого года — уже 40 млн. Такой рост аудитории объясняют стартом кампании по продвижению: соцсеть предложила своим пользователям выполнять задания, публикуя посты в новом сервисе, и получать за это эксклюзивные стикеры.

WhatsApp

Мессенджер выпустил дополнительный сервис, носящий название Status. В нем можно создавать самоуничтожающиеся фото и видео — такие же, как и в в остальных сетях.

Никаких особенностей работы или уникальных функций нами не выявлено, поэтому засчитаем это нововведение WhatsApp как попытку быть современным.

Скайп

Скайп в этом году совершил ребрендинг, и теперь сервис выглядит совсем по-другому. Новые разделы («Захват», «Главные моменты» и «Чаты») Скайпа отличаются адресатами быстрых посланий. Хранить временный контент можно неделю вместо одного дня.

Презентовали ребрендинг Скайпа в середине 2017 года

ICQ

Мессенджер ICQ внезапно напомнил о себе (кто-то еще пользуется этой платформой?), выпустив вслед за остальными сервисами свои «истории». В ICQ можно просмотреть контент других пользователей (отдельно каждого желаемого) и списка контактов в целом.

Длительность просмотра созданных постов в ICQ изменить нельзя: она составляет четыре секунды для фото, а вот видео проигрываются по-разному — в зависимости от длительности исходного ролика.

Комментарий Ольги Бардиной, автора проекта Lance Plance:

Мне кажется, я была последней, кто поверил в силу «сторис». Сейчас я понимаю, что за обработанными фотографиями может скрываться что угодно: плохой продукт, скачанная из интернета картинка, искаженные цвета. Все знают про чудеса фотошопа. Качественные продажи для меня, — это в первую очередь доверие. Поэтому Stories стали главным инструментом в этом деле. Шум улицы, шелест упаковочной бумаги, запинки в речи — все это настолько честно, что становится реальностью зрителя, в которой этот продукт уже существует.

Нашему проекту — ежедневникам Lance Plance — уже год, и все это время мы регулярно ведем Stories. Запускаем рекламу, делаем посты, проводим опросы. Сейчас стали создавать посты-истории, которые ведут подписчика по фотографиям, перелистываются, продолжаясь от одного поста к другому. Охват таких записей только растет каждый раз, когда мы снимем статистику.

Выводы

  • Истории в соцсетях — «новый черный» для всех, кто хочет иметь современные аккаунты: как личные, так и страницы брендов. Охваты исчезающего контента в соцсетях растут с каждым месяцем.
  • В одних соцсетях формат прижился, в других — выглядит как дань моде. Пользуйтесь историями там, где удобно вам, и там, где ваша аудитория наиболее активна.
  • Не пренебрегайте дополнительными функциями, чтобы сделать свои истории ярче: добавляйте к фото и видео стикеры, маски, надписи, локацию и хэштеги.
  • Запуская рекламу в «сторис», помните о том, что успешное объявление должно органично встраиваться в общую стилистику ленты и не должно выделяться из контента пользователей.