Маргарита Тихонова
SMM-эксперт, автор Паразайт
6 октября 2017

Обучающие материалы для SMMщиков

гид по образованию в SMM и источники новых знаний

«Где узнавать нововведения и учиться SMM?» — частый вопрос от студентов на моих лекциях. Гид по образованию для SMMщиков отвечает на этот вопрос: здесь вы найдете полезные курсы, книги, сообщества и другие источниками.

Соцсети меняются так стремительно, что не изучать новое всем, кто работает в диджитале, просто нельзя. Если ювелир или швея могут освоить основные инструменты и, при желании, не менять методы своей работы всю жизнь, у SMMщика такого выбора нет. Отстав от индустрии всего на год, SMMщик умирает в профессиональном плане.

Паразайт — простой и удобный сервис отложенного постинга в социальные сети.Попробовать бесплатно

Черпать новые знания можно на курсах и в школах SMM, из книг, прессы и обучающих роликов, посещая вебинары и читая каналы в Телеграме — но обо всем по порядку.

Оффлайн

1. Высшее образование

Работе в социальных сетях в российских ВУЗах практически не учат. Исключение составляют крупные факультеты журналистики, например, в МГУ и СПбГУ — тут можно послушать лекцию приглашенного спикера (университеты регулярно зовут специалистов крупных компаний вроде «Мегафона» и «Газпрома» делиться опытом) или записаться на спецкурс (например, в 2016 году такой полугодовой курс лекций по SMM для учащихся факультета прошел на журфаке СПбГУ как совместный проект с диджитал-агентством).

В основной учебной программе будущих рекламистов и пиар-специалистов тема SMM — редкий гость. Студенты жалуются на далекие от рабочей реальности занятия. Теория против практики. Учащиеся изучают классические рекламные инструменты в интернете по учебникам конца 90-х годов.

2. Школы SMM

Всевозможные обучающие курсы — выход из сложившийся ситуации с образованием высшим и рай для «вечных студентов». Оффлайн-программы есть во всех городах-миллионниках и уже появляются в городах поменьше. Качество и стоимость их разнится.

Ветеран диджитал-обучения — школа от «Икры». Я советую брать за основу их систему образования при выборе курсов. Классический вариант такого обучения: занятия один–два раза в неделю, отработка пройденного дома, обучение длительностью месяц или два.

Классические курсы от «Икры» — одни из лучших на рынке

В Москве, Санкт-Петербурге и в других крупных городах есть с десяток вариантов оффлайн-обучения: школы My academy, «Брусника», EDA School, интенсив от той же «Икры», Setters и другие.

3. Книги

Я редко советую книги по SMM — обычно в «онлайне» информация актуальнее, но если вам хочется изучить вопрос продвижения в соцсетях на бумаге, обратите внимание на эту подборку. В ней только книги «без воды» и хорошо отражающие российские реалии.

Быстро ставшая классикой книга, которая поможет вам хорошо писать

Вот как может выглядеть книжная полка в доме SMMщика:

  1. Максим Ильяхов, «Пиши, сокращай»: по мнению многих, настольная книга не только редакторов, но и для SMMщика. Если есть трудности с вербальным контентом — можно начать с нее.
  2. Дамир Халилов, «Маркетинг в социальных сетях»: настоящая база знаний про российские реалии.
  3. Джон Янч, «По рекомендации»: как сделать рекомендации основой вашего маркетинга.
  4. Фил Барден, «Взлом маркетинга»: о психологии покупок и соцсетей.
  5. Майкл Миллер, «YouTube для бизнеса»: книга конкретно про одну видео-платформу.
  6. Энн Хэндли, “Everybody Writes”: книга издается только на английском, но она стоит прочтения от первой до последней буквы — и научит вас создавать потрясающий контент.

Онлайн

4. Вебинары

Онлайн-курсы — отличная возможность следить за тенденциями в сфере для жителей небольших городов, куда не приезжают с лекциями и конференциями и не проводят курсы. Даже если вы живете в столице, вебинары — все еще удобный инструмент: обычно они проходят в интенсивном режиме по выходным дням, когда у вас есть немного времени на самообразование.

Минус этого формата: слабая обратная связь со спикером. Выбирайте те занятия, где есть домашние задания или хотя бы материал для самостоятельной проверки знаний, иначе многочасовое занятие может стать чем-то вроде фонового радио: «было интересно, но ничего не помню».

Если вам по душе вебинары и обучение через интернет, то пригодится вторая моя подборка: онлайн-школа School SMM, Black Academy, курс от Amlab Me и такие гиганты онлайн-образования, как Нетология, которые существуют на рынке уже больше пяти лет.

Кстати, для начала можно попробовать посмотреть бесплатные вебинары на тему SMM, например, тут. Заодно определитесь, интересна ли вам эта тема и хочется погружаться в нее глубже.

5. Дополнительные ресурсы

Телеграм. Я люблю читать новости сферы в Телеграме. Раньше первыми нововведения в соцсетях появлялись в группах во «ВКонтакте», сейчас, видимо, все перешли в новый мессенджер.

Канал уже упомянутого выше Дамира Халилова, Digital Eva, «Видеомаркетинг», «Логотип побольше» — выбирайте любой понравившийся и устраивайтесь поудобнее: вы будете получать самую актуальную информацию и развивать свои навыки в SMM.

Я советую подписаться на дюжину каналов и через неделю выбрать один, который подходит именно вам. Не распыляйтесь: лучше оставить самый полезный, чем стать пассивным читателем большинства каналов, и «замьютить» в итоге все.

Культура потребления контента в Телеграме

Пресса. В нашей стране почти нет крупных СМИ, пишущих эксклюзивно о соцмедиа. Это грустное положение дел, которое должно измениться в ближайшие годы — вместе с ростом популярности маркетинга в сетях.

Интересную аналитику, полезные прогнозы и ценный анализ дают Cossa.ru, vc.ru, иногда — Likeni.ru. Иногда хорошие материалы выходят также на SEO News, Free SMM, DarkSiteofMarketing.

Google выдает 520000 результатов по запросу «Портал про SMM» — и почти все «мимо»: может, именно вы поменяете ситуацию и создадите первое интересное СМИ для интересующихся SMM?

Профессиональные сообщества. Раньше, до появления Телеграма, группы во «ВКонтакте» отлично справлялись со своей функцией: рассказывали о появлении рекламы в ленте «ВКонтакте», анонсировали введение ленты «историй» в русской версии Инстаграма и давали информацию по другим важным для SMM-специалиста вопросам. Сейчас мгновенное информирование легло на плечи другого источника — мессенджеров. Публичные страницы и группы в российской соцсети все больше становятся хранилищем ценных кейсов, но никак не фронтом свежих знаний. Зато в них можно пообщаться с коллегами и обсудить громкие кейсы — для этого «ВКонтакте» все так же актуален.

Сообщество SMMщиков не стесняется показывать свои провалы и удачи друг другу. Тут делятся опытом, активно задают вопросы, разбирают конкретные рекламные кампании.

Подписывайтесь на такие группы, например, «SMMщики», «Практика SMM» или «Будни SMMщика», если хотите регулярно получать наглядные материалы в духе «Как я привел в аккаунт нового загородного клуба 3000 человек в месяц и получил 100 заявок на бронирование с бюджетом в 10000 рублей».

Анна Грицевская, маркетолог в образовательном проекте Amlab.me:

Я абсолютный приверженец онлайн-образования. Оно позволяет поглощать информацию удобно, быстро, эффективно. С радостью рекомендую список ресурсов, из которых черпаю информацию.

Мой персональный фаворит и источник актуальных новостей сферы — это «Телеграм» и безумное количество интересных каналов, среди которых целая библиотека для маркетологов всех сортов и SMMщиков: «Русский маркетинг», «Бизнес и социальные сети», SMM channel, «Маркетинг и реклама», Digital BDSMM, «Школа бородатого веб-аналитика», Retention marketing. Еще есть много профильных чатов, где можно быстро получить ответ на свой вопрос.

Быть всегда в теме и следить за разбором интересных кейсов помогают vc.ru и rb.ru. Из недавно прочитанного на бумаге порадовали «Стратегия голубого океана» и «Пиши, сокращай».

Проверяем знания

Найти обучающие материалы сегодня легко: выбор, как видно, большой. Проверить свои знания в такой быстроменяющейся сфере с молодым, не до конца сформированным рынком — уже сложнее.

Не так давно «ВКонтакте» выпустил официальную верификацию для всех SMM-специалистов. Пройти тест, ответить на 100 вопросов и получить сертификат в случае успешного прохождения может любой желающий.

Вот некоторые правила с официальной страницы теста:

  1. Чтобы получить доступ к тесту, вы должны быть администратором рекламного кабинета (не менее 3-х месяцев).
  2. Время для прохождения теста — 77 минут.
  3. Всего 100 вопросов по 7 темам.
  4. За правильный ответ вы получаете баллы, пропорциональные уровню сложности вопроса. В каждой тематике есть 3 уровня сложности вопросов.
  5. Наберите 80% баллов в каждой теме, чтобы получить сертификат.
  6. Если не удалось пройти тестирование с первого раза, следующая попытка будет доступна через неделю. Затем срок увеличится до месяца, дальше — 3 месяцев.

Я попробовала пройти испытание специально для этого материала. Набрала только 92 балла из 198 возможных. Тест содержит заковыристые вопросы и посвящен глубокой работе с таргетом во «ВКонтакте». Никакие другие реалии работы SMMщика он не затрагивает, по этим причинам он будет полезен именно таргетологам, остальных он может спугнуть, как это было со мной.

В сообществе тестирования развернулись серьезные баталии и обвинения соцсети в том, что задания продуманы плохо и порой содержат два правильных варианта ответа, вместо одного.

Пример вопроса из теста, задание №69

Еще одна возможность самостоятельно проверить свои знания — тест на знание рекламы Фейсбука. В этом тесте все посвящено настройке рекламных кампаний именно в этой соцсети. Всего десять вопросов, но зато продуманные и понятные — в отличие от аналогичного теста от «ВКонтакте».

Итоги

Хотите получить новые навыки или систематизировать имеющиеся знания? Записывайтесь на вебинары, посещайте оффлайн-курсы, читайте онлайн-источники, получайте базовые навыки в рамках высшего образования.

Большинство SMMщиков — самоучки. Я не посещала специальные курсы, не изучала маркетинг в соцсетях на факультете журналистики СПбГУ. Как и большинство коллег, я «догоняла» в процессе работы с первым клиентом, быстро черпала нужные знания и перенимала опыт руководителя.

Ни одни курсы не сделают вас идеальным специалистом: за месяц–два всего не объять, и без быстрого погружения в практику они станут лишь источником пылящегося на полке сертификата о прослушанных часах.

Поэтому сразу ищите, где применить полученные знания на деле, набивайте руку и первые шишки и становитесь профессионалом. Благо в нашей сфере до сих пор катастрофически не хватает толковых специалистов.