Ия Пфанштиль
Контент-маркетолог, автор в Паразайт
2 сентября 2019

Сплетни и мифы Инстаграм

разоблачения и открытия для вашей стратегии

На фоне сомнений и отсутствия прямых ответов от представителей социальной сети начали возникать многочисленные слухи. Чтобы положить им конец, в мае 2018 года сотрудники Инстаграм пригласили нескольких журналистов в офис и рассказали о принципах работы алгоритма.

Как работает алгоритм ленты в Инстаграм

Технология на основе машинного обучения учитывает три основных фактора:

  • Интерес — насколько активно пользователь взаимодействует с аккаунтом и определенным жанром контента.
  • Время публикации — насколько пост свежий и актуальный.
  • Отношения — насколько тесно пользователь связан с аккаунтом (ищет его, пишет сообщения в Директ, взаимодействует на других площадках).

Как работает алгоритм Инстаграм

На ранжирование влияют и дополнительные факторы: частота использования Инстаграм, количество подписок пользователя, время нахождения в социальной сети.

Эта информация дает общее представление о работе алгоритма, но ее по-прежнему недостаточно. Стараясь заполнить пробелы, пользователи полагаются на слухи.

Давайте разберемся, каким из гипотез можно доверять, а какие не более чем мифы.

1. Инстаграм скрывает посты

Недавно в социальной сети начал распространяться слух о том, что пользователи видят не более 7–10% контента от аккаунтов, на которые подписаны. Связан он с подобным представлением о работе алгоритма:

Алгоритм не скрывает посты, просто многие не просматривают ленту до конца

Представители Инстаграм быстро отреагировали на обсуждение этой гипотезы в Твиттер. По их заявлению, алгоритм ранжирования не обновлялся, поэтому в ленте пользователей по-прежнему отображаются все записи.

Слух мог возникнуть из-за того, что большинство пользователей просто не просматривают свои ленты до конца. Проблема не в алгоритме, а в перенасыщении площадки контентом. Чтобы наверняка привлечь внимание пользователей, нужно попадать в топ. Поможет в этом улучшение показателей вовлеченности, регулярные публикации и активное общение с аудиторией.

2. Лучше не использовать 30 хэштегов

Для каждой публикации в Инстаграм можно добавить максимум 30 хэштегов. Иногда пользователи стараются использовать не больше 10, чтобы их контент не показался алгоритму спамом. Некоторые и того меньше:

Кому-то и 4 хэштегов достаточно

Agorapulse провели эксперимент и выяснили, что использование максимального числа хэштегов позволяет привлечь на 135% больше лайков. Это логично: чем больше хэштегов, тем шире охват поста и выше вовлеченность. Лучше использовать возможности Инстаграм по максимуму.

3. Алгоритм учитывает только комментарии длиннее трех слов

Для продвижения в Инстаграм пользователи часто подключают специальные инструменты, которые массово взаимодействуют с постами: ставят лайки и пишут комментарии. Последние сложно сделать универсальными, поэтому для рассылки выбирают эмодзи или простые фразы («классно», «замечательное фото», «обожаю»). В подобных комментариях пользователи легко распознают спам, поэтому не воспринимают их всерьез. Отсюда и возник слух, что Инстаграм игнорирует сообщения короче трех слов.

Короткие комментарии учитываются алгоритмом наравне с развернутыми

Подтверждений этой теории нет. Представители социальной сети никогда не упоминали о подобной возможности. К тому же в статистике отображаются все комментарии, независимо от их длины. Общие и односложные реакции могут раздражать пользователей и говорить о низком качестве подписчиков профиля, но алгоритм ранжирования учитывает их наравне с развернутыми рассуждениями.

4. Хэштеги лучше добавлять в подпись, а не комментарий

Мы уже выяснили, что от использования 30 хэштегов под каждым постом вы только выиграете. Для расширения охвата это лучшая стратегия, но пользователей такой объем «лишнего» текста может раздражать. Авторы нашли решение — размещать хэштеги в первом комментарии. Но теперь появились опасения, что подобная стратегия негативно скажется на показателях.

Хэштеги лучше добавлять в пост

Agorapulse проверили эту гипотезу на практике. Оказалось, что охват при размещении хэштегов в посте на 29,41% выше, чем при публикации их в первом комментарии.

В этом случае гипотеза подтвердилась: хэштеги лучше добавлять в описание, особенно если у вас нет возможности опубликовать их в комментариях в первую минуту после загрузки поста.

5. Нужно ставить лайки, чтобы посты аккаунта чаще появлялись в ленте

Многие блогеры и бренды просят ставить лайки и писать комментарии, чтобы их записи чаще попадали в ленту.

Этот слух похож на правду, но алгоритм работает немного иначе. Чем выше вовлеченность для контента определенного профиля, тем чаще новые записи попадают в топ выдачи. Инстаграм показывает в ленте все публикации, просто многие пользователи не просматривают ее до конца.

Вывод: мотивировать читателей на активность — эффективная стратегия. Она позволит привлечь больше внимания к профилю и повысит шансы на попадание в «Интересное».

6. Переключение на бизнес-аккаунт негативно влияет на ранжирование

Любая инструкция по продвижению в Инстаграм начинается с пункта «Переключитесь на бизнес-аккаунт». И это верно: ведь только так вы сможете отслеживать статистику и рекламировать посты прямо в приложении. Однако в социальной сети распространился слух, что после перехода на бизнес-профиль алгоритм начнет урезать охваты.

Это не так. Об этом напрямую заявили представители Инстаграм: алгоритм использует единый подход для ранжирования контента личных и бизнес-аккаунтов, поэтому переключение никак не повлияет на позиции в ленте.

Переключайтесь на бизнес-аккаунт без опасений

7. Теневой бан

Пользователи по всему миру стали замечать, что их посты не отображаются в поиске по хэштегам. Явление получило название shadow ban, или «теневой бан». Таким образом социальная сеть ограничивает показ контента тех аккаунтов, которые подозревает в «серых» методах раскрутки.

Тема противоречивая. Официально Инстаграм признал наличие проблемы с отображением постов по хэштегам, но не подтвердил факт блокировок. Представители социальной сети рекомендовали создавать качественный контент и запастись терпением. Пользователи же уверены, что социальная сеть намеренно блокирует посты, но скрывает этот факт.

Теневой бан существует?

Вывод: вопрос, существует «теневой бан» или нет, остается открытым. В любом случае лучше соблюдать все правила социальной сети, чтобы не подвергать аккаунт риску.

Паразайт — простой и удобный сервис отложенного постинга в социальные сети.Попробовать бесплатно

Заключение

В Инстаграм немало мифов и легенд, многие из которых далеки от истины. При продвижении в этой социальной сети важно ориентироваться на три принципа работы алгоритма:

  • создавайте интересные посты и поощряйте вовлеченность;
  • делитесь контентом регулярно и в периоды активности целевой аудитории;
  • выстраивайте с пользователями прочные отношения, общайтесь и укрепляйте доверие.

Эти стратегии помогут занимать лидирующие позиции в выдаче и привлекать новых подписчиков. А чтобы продвижение было еще эффективнее, смело добавляйте в подпись к постам до 30 хэштегов и переключайтесь на бизнес-аккаунт. А вот чего делать не стоит:

  • винить алгоритм в том, что он скрывает ваши посты (просто они не попадают в топ, а многие подписчики не досматривают ленту до конца;
  • просить пользователей не оставлять односложные комментарии;
  • публиковать хэштеги в первом комментарии;
  • нарушать правила Инстаграм и использовать сторонние программы для накрутки.

Эти приемы в лучшем случае отнимут у вас драгоценное время, в худшем — навредят аккаунту.