Копирайтер для бизнес-аккаунта в Инстаграме

кому он нужен и как правильно выбрать
14 января 2019

С тех пор как контент стал одним из определяющих факторов продаж в Инстаграм, бизнесмены пытаются найти самого талантливого писателя, чтобы поразить подписчиков искрометными текстами.

И здесь начинаются сложности.

Оказывается, что подобрать идеального автора с первого раза удается далеко не каждому владельцу аккаунта. Читайте статью до конца: в ней мы подробно расскажем о том, кому необходим копирайтер, как грамотно подойти к его выбору и организовать эффективную работу.

Кому нужен копирайтер

Крупный бизнес-аккаунт, основа которого — продающие тексты.

Например, у вас магазин, шоурум или мастерская с большим ассортиментом. Вам требуется сообщать потенциальным клиентам о новых товарах и вовлекать их в покупки. В этом случае делегирование постов — необходимость, ведь тексты должны быть заточены на продажу, а выход постов обязан быть бесперебойным. С такой задачей копирайтер справится быстрее и качественнее, а вы, как хозяин бизнеса, сможете уделить внимание более важным вещам и снять с себя «текстовый» груз.

Вы — эксперт, ваши посты объемны и нуждаются в «чистке».

Представим блог психолога, который отлично знает свое дело, но ничего не смыслит в копирайтинге. Он понимает, о чем писать, но не знает, как это сделать вкусно, читабельно, «соблазнительно». В таком случае хозяину бизнеса рекомендуется нанять копирайтера, который будет получать в работу черновик с основной мыслью и делать из него посты или группу постов, облекая в надлежащую форму и упрощая для восприятия подписчика. От себя копирайтер может добавлять лишь вовлекающие трюки, которые повысят доверие читателей и поднимут продажи, но не изменят основную идею текста.

Бизнес-аккаунт работает на лояльность бренда, и к подаче постов нужно подойти креативно.

Это относится к профилям ресторанов, салонов, торговых или медицинских центров, автомастерских и так далее. Большая ошибка думать, будто достаточно привлечь к такой задаче администратора или штатного менеджера компании, который будет заниматься этим в свободное от основной работы время. Посты должны быть лаконичны и креативны, особенно когда их цель — не продать «здесь и сейчас», а увлечь и сформировать лояльность, выделить компанию среди конкурентов. С этой задачей справится опытный копирайтер: он подготовит к публикации атмосферные тексты, которые будут легко читаться, а главное — вызывать интерес и доверие к бренду.

Кому не нужен копирайтер

Вы только начали развиваться, имеете небольшой оборот и маленькую заинтересованную аудиторию.

Тексты сильного копирайтера могут стать изюминкой профиля, но читать их все равно некому. Лучше потратьте бюджет на простые курсы продающих текстов для себя и на грамотного специалиста по настройке рекламы. А когда наберете больше подписчиков и увеличите оборот — делегируйте написание постов профессионалу.

Вы ведете личный блог.

В этом случае подписчики влюбляются в ваш стиль, каким бы он ни был, и легко чувствуют неискренность, подмену слога. Вас никто не знает лучше, чем вы сами, поэтому постарайтесь не отдавать свои тексты полностью в руки копирайтера. Если возникли сложности с написанием постов, лучше закажите у автора контент-план с идеями и темами, а созданием текстов займитесь самостоятельно.

Как выбрать копирайтера

Если вы ищете копирайтера для Инстаграма — ищите его именно в Инстаграме. Такому кандидату как минимум знаком формат текстов на этой площадке. Самый простой способ — написать в строке поиска «Копирайтер», и Инстаграм выдаст бизнес-аккаунты нужных профессионалов. К тому же, если автор ведет экспертный блог, вы можете еще до прямого контакта с ним оценить уровень письма и стиль.

Попросите портфолио. Необязательно принимать от копирайтера папку с сотней текстов — для экономии времени достаточно запросить 3–4 лучших на его взгляд. Идеально, если копирайтер уже писал посты на вашу (или похожую) тему и покажет близкие примеры работ.

Подробно опишите, какие и в каком количестве тексты вам необходимы, и только потом задавайте вопрос о цене. Конечная стоимость контента может быть ниже или выше заявленной в прайсе в зависимости от сложности темы и количества заказанных постов.

Обязательно приготовьте для копирайтера примеры постов из Инстаграма, в которых вам нравится стиль и слог.

Попросите кандидата выполнить тестовое задание и предложите за него вознаграждение. Если это невозможно, постройте задание так, чтобы оно не занимало у копирайтера много времени. Так вы сможете рассчитывать на более усердную работу, которая отразит все сильные стороны кандидата.

Следите за тем, как разворачивается ваш диалог с копирайтером — во многом он может символизировать дальнейшее сотрудничество. Если копирайтер долго отвечает, туманно рассуждает о стоимости услуг, отказывается делать тестовое задание, сходу проявляет незаинтересованность и недружелюбие — поищите кандидатов еще.

Если вы определились с выбором копирайтера, то еще до получения его согласия на сотрудничество постарайтесь обсудить все условия работы: график онлайна (когда копирайтер обязан выходить на связь) и оплаты, работу во время праздников и даже возможные форс-мажоры. Заранее объясните, какие качества копирайтера стоят для вас на первом месте и на что вы обращаете внимание при работе с исполнителем. Так вы убережете и себя, и кандидата от неприятных сюрпризов в ходе сотрудничества.

Анна Федорова, владелец бизнеса, арт-терапевт

В первую очередь, в копирайтере для меня важна организованность и нацеленность на результат. А также пунктуальность и коммуникабельность — особенно последнее, потому что точно не захочу сотрудничать с исполнителем, который делает свою работу прекрасно, а общается недружелюбно.

Буду только рада, если копирайтер проявляет инициативу и выдвигает свои идеи, но его инициатива никогда не должна выходить за рамки моего ТЗ. А уж негатив и неуважение на 100% послужат причиной для увольнения, даже если тексты автора будут идеальными

Выстраиваем работу с копирайтером

Работайте через облачные сервисы, например, через Google Docs, или через сервисы управления проектами как Trello. Там же можно размещать контент-план для копирайтера, следить за его работой и писать комментарии к готовым текстам. Откажитесь от сдачи постов в виде текстовых файлов — так легко запутаться обоим.

Эффективность работы копирайтера во многом зависит от вас. Чем больше информации о бизнесе, целевой аудитории и продукте вы дадите автору, тем легче он будет создавать удачные, бьющие в «боль» тексты, не требующие исправлений. Не забывайте о номенклатуре товаров и услуг: для создания продающих постов копирайтеру необходимо подробно рассказать о видах продукции, ценах, при наличии — размерах, цветах и других характеристиках.

Кстати, об исправлениях. Посты для Инстаграма — продукт скоропортящийся, и если вы будете постоянно отправлять текст копирайтера на доработку, то рискуете сделать ваше сотрудничество неэффективным. Отличайте вкусовщину («Не знаю, почему, но мне не нравится этот текст — давайте его как-нибудь перепишем…») от реальных причин внести правки (логические, фактические, орфографические ошибки). Нанимайте профессионалов, которые сами расскажут, как правильно написать с точки зрения копирайтинга, а не будут ждать ваших распоряжений.

Обязательно обговорите дедлайны: и для вас, и для копирайтера. К примеру, вы обязуетесь в понедельник выложить контент-план с номенклатурой на ближайшие 7 дней, а автор должен сдать готовые тексты к пятнице. Получается так, что на будущую неделю у вас появляется хороший запас постов, а у копирайтера — возможность планировать нагрузку.

Как помочь копирайтеру? Покажите ему наш сервис.Начать
Ада, копирайтер, контент-менеджер

«Быть идеальным клиентом для копирайтера — легко! Достаточно всего трех вещей: хорошо знать свой продукт, понимать свою целевую аудиторию и четко сформулировать, что конкретно вы ждете от текстов.

Увы, не все клиенты приходят с таким багажом, некоторые хотят "что-нибудь, чтобы работало", но не могут объяснить, как именно это должно "работать". В этом случае я могу сказать точно, что сотрудничать с таким заказчиком скорее всего не буду, ведь результат с ним — непредсказуем.

Даже если бы ко мне каждый день приходили новые, незнакомые клиенты, но с грамотно составленным техническим заданием и адекватным запасом времени на реализацию — это было бы идеально.

Повторить и запомнить

  • Копирайтер нужен для бизнес-аккаунтов, которые имеют большой оборот, а также нуждаются в частом и бесперебойном постинге.
  • Если вы только начали развиваться и не имеете большого стартового капитала, потратьте бюджет на лидогенерацию, а только потом — на хорошего копирайтера.
  • Согласуйте все вопросы еще до начала работы с автором, чтобы во время сотрудничества не было неприятных сюрпризов.
  • Оптимизируйте работу с копирайтером с помощью облачных сервисов и постановки строгих дедлайнов.
  • Не забывайте, что результат работы копирайтера зависит и от вас — подготовьте номенклатуру по товарам и дайте исполнителю исчерпывающую информацию о бизнесе.