Александр Шоу
Маркетолог в Паразайт
17 апреля 2020

Разбор Инстаграма мексиканского гриля — Chipotle

буррито с мемами и не только

ШАПКА

Судя по всему, нормальная шапка у Chipotle потерялась. Сейчас ее заменяет бумажная пилотка со слоганом компании и ссылкой на сайт. Но хотя бы логотип есть, пусть и с горчинкой — уже хорошо.

ЛЕНТА

Нет, мы не перепутали картинку — так действительно выглядит профиль одного из популярнейших мексиканских фастфудов:

Несмотря на это, между сабреддитом с мемами и лентой Chipotle есть разница: первые шутят обо всем на свете, а вторые — только про соус гуакамоле и смежные с ним темы.

В описаниях к постам не рассказывают военные истории, но еще больше раздувают градус абсурда. А подписчики и не против:

Самое интересное обнаруживается в секции комментариев. Люди не только пишут адекватные комменты, но и тегают друзей со скоростью быстрого Гонзалеса — даже если никто их об этом не просил:

Есть и обратная сторона котлеты: если вы ни разу не ели в Chipotle, то будете недоуменно смотреть на 99% мемов в их ленте, в то время как ваши более продвинутые друзья обливаются слезами смеха.

Но если мемы и впрямь оказывают такой эффект на активность подписчиков, то ждите обновление Инстаграма Паразайт. Будем постить примерно такой контент:

Паразайт — простой и удобный сервис отложенного постинга в социальные сети.Попробовать бесплатно

ИТОГО

Chipotle могли пойти по изведанной тропе и заполнить свой профиль кадрами счастливых работников, счастливых покупателей и чуть менее счастливых буррито, которые будут съедены сразу после того, как щелкнет вспышка. Однако мексиканцы выбрали более оригинальный путь.

Вместо того, чтобы развиваться только за счет визуала, они фокусируется на двух других аспектах: личности бренда и «уникальности» их аудитории. Благодаря постингу мемов Chipotle воспринимается не как очередной волк с Уолл-стрит, а как друг, с которым можно поржать над шутками, которые понятны лишь вам двоим — именно это заставляет подписчиков чувствовать себя так, будто они члены элитного клуба, попасть в который может далеко не каждый.

Подойдет ли такая стратегия каждому бренду? Скорее да, чем нет, ведь у юмора нет границ. Но лучше все же посоветоваться с маркетологом — будет странно, если ваша компания по трансплантации органов внезапно сменит имидж и начнет постить мемы об умерших стариках.